A la compañía de seguros "El Trébol de Oro" llaman los clientes para informar de siniestros ocurridos en el hogar.
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Lo primero que hay que solicitar a la persona que llama es el número de su póliza de seguro.
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Se necesita una explicación muy detallada del siniestro y de los daños.
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A la casa del asegurado se desplaza el servicio de asistencia.
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En un plazo de 48 horas un perito irá a hacer una valoración de los daños.
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En el plazo máximo de dos días la compañía aseguradora llama al cliente para informarle con detalle de los trámites necesarios.
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La despedida debe ser amable.
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El cliente debe llamar personalmente al servicio de asistencia.
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